Acerca de la entrega de flores en Ấp Ton Ng'i
Para los clientes que hacen pedidos a Ấp Ton Ng'i desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.
Antes del pago, el proceso de compra confirma las fechas disponibles para Ấp Ton Ng'i. La entrega el mismo día puede ser posible donde se ofrezca cuando el pedido se realiza antes de 20:00.
La entrega de flores el mismo día en Ấp Ton Ng'i está pensada en torno a la preparación por floristería local cuando esté disponible, usando la red de floristerías en lugar de un método de envío único para todos.
La disponibilidad no es igual para todos los artículos en Ấp Ton Ng'i; las flores frescas, plantas, cestas de regalo y regalos en caja pueden tener opciones de entrega diferentes.
Si todavía estás decidiendo el producto, ten listos los datos de entrega: dirección completa, número de teléfono local, fecha preferida y cualquier nota que pueda ayudar con el pedido en Ấp Ton Ng'i.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Vietnam ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Ấp Ton Ng'i?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Ấp Ton Ng'i?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Ấp Ton Ng'i?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 20:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Se pueden garantizar los cambios de última hora?
No. Los cambios de última hora en la dirección, los datos del destinatario o los mensajes de tarjeta no siempre pueden garantizarse y pueden provocar la cancelación si el pedido no puede ajustarse a tiempo.
¿Qué ocurre si un evento de fuerza mayor afecta a la entrega?
Si acontecimientos imprevisibles fuera del control de la floristería o del servicio afectan a la entrega, no se puede garantizar la fecha solicitada. La floristería puede entregar las flores tan pronto como las condiciones lo permitan.
¿Sois responsables si las flores se pierden en la recepción del hotel?
Si las flores son aceptadas por la recepción o el personal de front office del hotel y después se pierden internamente, el servicio no es responsable y puede que no haya reembolso.
¿Se puede sustituir el tipo de flores?
Sí. Si una flor concreta no está disponible, la floristería puede usar una alternativa adecuada de igual o mayor valor para ajustarse lo máximo posible a la solicitud original.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
¿Qué ocurre si la floristería no puede entregar en la zona seleccionada?
Si la floristería local no puede entregar en la zona seleccionada, puede ser necesario cancelar el pedido y se contactará con el cliente cuando sea posible.